在春意盎然的三月,青岛市两会如期而至,一场关乎城市发展大局的盛会拉开帷幕。作为此次重要会议的会务服务保障单位,青岛国际会议中心全体员工以高度的政治责任感和专业精神,紧紧围绕会务服务保障工作主线,坚持精准服务、严抓落实,圆满完成了会议的接待、会议、安保、餐饮等诸多保障任务。
启动备队 夯实服务基础
接到会务任务后,青岛国际会议中心迅速进入“两会时间”。管理团队第一时间召开筹备会议,迅速成立专项工作指挥部,精准锁定各环节重点、难点。通过借鉴过往政府会议接待经验与细节分析,针对性制定各类设备运转、流程管控与服务规范的多重预备方案。构建包含综合协调、会务服务、餐饮接待、消防安保和设备保障职能模块的服务团队,高质量通过了服务过程中的紧密复盘与演练要求,保证服务紧密无缝隙。
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